(旅行新聞 韓国語 2016/06/20)

韓国観光公社日本支社の閉鎖説で日本インバウンド業界(訪韓日本人を対象にする旅行会社など)が怒りを露わにしている。3年半ぶりにやっと回復の兆しを見せる市場に冷水を浴びせる決定であることはもちろん、十分な意見の収斂なしに政治的計算に基づいて組織改編が推進されているという疑惑からだ。

韓国観光公社の海外支社改編説が出回り始めたのは先週からだ。5月末、文化体育観光部(省に相当)の指示に応じて、韓国観光公社は海外支社の閉鎖および新設を骨子とした改編案作りに着手し、最近これを文化体育観光部に報告した。

日本,名古屋支社とトルコ,イスタンブール支社を閉鎖する代わりに、イランとカザフスタン支社を新設するというのが改編案の核心だ。改編範囲がさらに拡大する可能性もある。

日本インバウンド業界は「名古屋支社の閉鎖は確定的で、さらに福岡支社まで閉鎖する可能性もあると聞いた」と伝えた。改編幅が拡大する場合‘5閉鎖‐5新設’で進行される可能性が高い。

現在、日本には東京支社をはじめ、大阪、福岡、名古屋の4つの支社があり、各地域ごとに日本人誘致マーケティングを展開している。名古屋支社の場合、日本の中部地方を担当しているが、全訪韓日本人の15%程度がここで創出される。福岡も東京と大阪に続く第3の拠点で16%ほどを担当している。2支社を閉鎖した場合、全訪韓日本人の30%を担当するマーケティング拠点が消える。

A日本インバウンド代表は「3年半の間の市場低迷の末、2月から底を打って徐々に回復している時点で、こうしたニュースを聞いて情けないだけ」としながら「もっと増やすことはできないとはいえ、ある支社をなくすというのが話になるか」となじった。また「たとえ中国に第1の市場の座を明け渡したとはいえ、日本は我が国のインバウンド産業の発展を引っ張ってきた根幹であり、依然として重要な市場」としながら「旅行会社はもちろん、ホテル、ショッピング、公演企業など数多くの関連企業が日本インバウンド市場をベースに運営されているという点も見逃してはならない」と付け加えた。

新設対象支社として挙げられているイランとカザフスタンの微々たる市場性も論議の的だ。主要市場の力を抜いてまで支社を設置しなければならないほどの規模や潜在力を備えたところでないという主張だ。

2015年に韓国を訪れたイラン人は5,700人、カザフスタンは2万9,000人に過ぎなかった。低迷期以前の日本市場の年間訪韓規模が350万人に達したという点を勘案すると、あまりにも小さいわけだ。今回の改編の背景をめぐって疑惑がある理由だ。一部では2つの市場とも大統領の歴訪地だったという点を挙げながら、インバウンド市場の育成のための戦略的必要性ではなく、政治的な算法に基づいて推進されたのではないかという疑惑も提起した。

B旅行会社代表は「観光公社の海外支社をなくして新しく作ることはインバウンド政策上の重大懸案といえるが、公聴会を通じて業界の意見を収斂するどころか、単純な組織改編でいい加減な処理しようとしているようで心配であるだけ」としながら「韓国旅行業協会(KATA)など旅行業界次元で共同対応する必要がある」と指摘した。

これと関連して韓国観光公社は去る16日、「海外支社の改編が推進されているのは事実だが、どんな方法で行われるのか決定された事項は何もない」と言葉を慎んだ。(機械翻訳 若干修正)


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