（デジタルタイムズ　韓国語　2014/10/27）

国内でのアイフォン6と6プラスの発売が差し迫りながら消費者が熱狂している。端通法（端末流通構造改善法）で冷却された通信市場が生き返るという期待感も高まっている。

しかし、韓国には最小限の投資で一貫しているアップルの行動を見ると、こうした“アップル病”は片思いにすぎないという評価だ。

26日、アップルが中国市場でアップルストアを拡大出店するというニュースが知られ、オンラインコミュニティで国内の消費者は不満を表わしている。

先立ってティム・クック,アップルCEOは中国新華社通信とのインタビューを通じて、今後2年間にアップルストアを追加で25店舗オープンするという計画を明らかにした。中国にはすでに15店舗のアップルストアが開設されている。

アップルが韓国に進出して5年が過ぎたが国内にアップルストアは1店舗もない。プリスビー内でイーマートのアップルショプ、エイショップなどAPR（アップル プレミアム リセラー）がアップル製品を供給されて販売している。もちろんリセラーを通じてもアップル製品をあらかじめ体験して手軽に購入することができる。

しかし、アップルストアではこれと次元が異なるサービスを提供する。アップルの公式代理店であるアップルストアは単純な販売店でなく、使用者とコミュニケーションのための空間という概念だ。専門教育を受けたスタッフが訪問客を対象にアップル機器の活用について講義を進行し、『ジーニアス バー』を通じて故障した製品にアフターサービス（AS）を提供する。アップルの重要なマーケティング手段であるため現在、アメリカ市場のみで250店舗余りをはじめ、世界各地に約420店舗のアップルストアが入った。さらにジンバブエにもアップルストアがある。

業界関係者は「アップル本社でマーケティングを担当する部署がアップルストアの開設条件を非常に厳しく提示しているため」と説明する。

アップルストアを開設するには流動人口がソウル明洞、江南程度の繁華街である必要があり、同時に建物の使用料は安くなければならないという基準を満たさなければならないというのである。こうした条件を突き付けているからアップルコリアでは適当な敷地を見つけるのは難しい。その上、見つけたところも競合他社が入店を妨害するために建物を事前に買い入れるなど、水面下での戦争が行われたことがあると説明した。

アップルが韓国に薄情な態度を見せるのはアップルストアだけではない。

アップルはアップストアや音楽、テレビ、映画、本、アイチューン・マッチ、アイチューン・ラジオ、紛失機器位置追跡などのサービスをサポートしている。だが、韓国ではアップストアのみサポートしている。新しい製品が出てくるたびに様々なサービスをアップグレードしたと説明するが、韓国利用者には『高嶺の花』だ。

一部では言語の壁のためという分析を出すが、韓国のように母国語の使用者が多い日本では音楽、映画、本など多くのサービスを提供している。

アップルの国内スマートフォン占有率は第2四半期までは5%を下回っているが、マック、アイパッドなどの販売量が相変らず高くて2兆ウォン台の売り上げを維持している。今回のアイフォン6と6プラスの発売で国内売り上げは3兆ウォン台に上がる見通しである。アップルの消費者1人あたりの売り上げでは全世界で1,2位を争う韓国だ。

韓国に対する態度はいつまで冷気が漂うのか？片思いがいつ頃愛で報いられるか関心が集まっている。（機械翻訳　若干修正）


記事にある通りにアイフォン6で売り上げが1.5倍になるような状況になれば、1店舗位はつくってくれるかも知れませんね。


アップル写真館　投稿ビデオ BEST SELECT 2014年 11月号
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